Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso usar?
Você pode usar todos os principais cartões de crédito ou sua conta PayPal.
O que devo fazer se o pagamento não for aceito?
Por favor, tente novamente em breve. Se o pagamento ainda não for aceito, verifique o saldo da sua conta.
Como posso alterar o endereço de entrega?
Se você digitou o endereço de entrega errado ao finalizar a compra e deseja alterá-lo, envie um e-mail para shirley@diydaylashes.com. No e-mail, informe o número do seu pedido, o novo endereço de entrega e o eircode. Você deve nos enviar um e-mail antes que seu pedido seja enviado!
É possível devolver itens?
Os itens só podem ser devolvidos se estiverem fechados. Se o produto foi usado, frasco/cílios abertos, você não pode devolver os itens. Você pode nos enviar um e-mail para makeup@diydaylashes.com se desejar fazer isso.
Acabei de fazer um pedido, quando ele será enviado?
Nosso objetivo é despachar todos os pedidos em um dia útil. Assim que o pedido for despachado, pode levar dois dias úteis para chegar até você.
Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Se o item já foi enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.
Existem diferentes opções de entrega?
Sim! Se você mora em Dublin, tem a opção de entrega no mesmo dia se fizer o pedido antes das 12h. Se você não tem pressa, a outra opção é escolher a opção de entrega padrão de 7 a 14 dias úteis.
Quanto tempo leva o envio?
O envio leva de 7 a 14 dias úteis.
Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?
Com certeza! Estamos aqui para ajudá-lo a deixar sua casa linda! Por favor, envie-nos um e-mail para shirley@diydaylashes.com e ficaremos felizes em ajudá-lo da melhor forma possível.
Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e descreva o problema claramente, obrigado.
Você pode usar todos os principais cartões de crédito ou sua conta PayPal.
O que devo fazer se o pagamento não for aceito?
Por favor, tente novamente em breve. Se o pagamento ainda não for aceito, verifique o saldo da sua conta.
Como posso alterar o endereço de entrega?
Se você digitou o endereço de entrega errado ao finalizar a compra e deseja alterá-lo, envie um e-mail para shirley@diydaylashes.com. No e-mail, informe o número do seu pedido, o novo endereço de entrega e o eircode. Você deve nos enviar um e-mail antes que seu pedido seja enviado!
É possível devolver itens?
Os itens só podem ser devolvidos se estiverem fechados. Se o produto foi usado, frasco/cílios abertos, você não pode devolver os itens. Você pode nos enviar um e-mail para makeup@diydaylashes.com se desejar fazer isso.
Acabei de fazer um pedido, quando ele será enviado?
Nosso objetivo é despachar todos os pedidos em um dia útil. Assim que o pedido for despachado, pode levar dois dias úteis para chegar até você.
Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Se o item já foi enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.
Existem diferentes opções de entrega?
Sim! Se você mora em Dublin, tem a opção de entrega no mesmo dia se fizer o pedido antes das 12h. Se você não tem pressa, a outra opção é escolher a opção de entrega padrão de 7 a 14 dias úteis.
Quanto tempo leva o envio?
O envio leva de 7 a 14 dias úteis.
Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?
Com certeza! Estamos aqui para ajudá-lo a deixar sua casa linda! Por favor, envie-nos um e-mail para shirley@diydaylashes.com e ficaremos felizes em ajudá-lo da melhor forma possível.
Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e descreva o problema claramente, obrigado.