Preguntas más frecuentes
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puede utilizar todas las principales tarjetas de crédito o su cuenta de PayPal.
¿Qué debo hacer si el pago no es aceptado?
Inténtalo de nuevo más tarde. Si el pago sigue sin ser aceptado, verifica el saldo de tu cuenta.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega?
Si ingresó una dirección de envío incorrecta al finalizar la compra y desea cambiarla, envíenos un correo electrónico a shirley@diydaylashes.com. En el correo electrónico, indique su número de pedido, la nueva dirección de entrega y el código postal. ¡Debe enviarnos un correo electrónico antes de que se envíe su pedido!
¿Es posible devolver artículos?
Los artículos solo se pueden devolver sin abrir. Si el producto se ha usado o si el frasco o las pestañas están abiertos, no podrá devolverlos. Puede enviarnos un correo electrónico a makeup@diydaylashes.com si lo desea.
Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo se enviará?
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un día laborable. Una vez enviado, el pedido puede tardar dos días laborables en llegar.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Puedes cancelar tu pedido sin penalización! Debes cancelarlo antes del envío. Si el artículo ya se envió, utiliza nuestro sencillo sistema de devoluciones para obtener un reembolso completo.
¿Existen diferentes opciones de entrega?
¡Sí! Si vives en Dublín, tienes la opción de entrega el mismo día si haces tu pedido antes de las 12 p. m. Si no tienes prisa, también puedes elegir la entrega estándar de 7 a 14 días hábiles.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío tarda entre 7 y 14 días laborables.
Tengo una pregunta que no fue respondida, ¿pueden ayudarme por favor?
¡Por supuesto! ¡Estamos aquí para ayudarte a embellecer tu hogar! Envíanos un correo electrónico a shirley@diydaylashes.com y con gusto te ayudaremos en todo lo que podamos.
Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos. Si desea obtener una respuesta rápida, adjunte su número de pedido y aborde el problema claramente, gracias.
Puede utilizar todas las principales tarjetas de crédito o su cuenta de PayPal.
¿Qué debo hacer si el pago no es aceptado?
Inténtalo de nuevo más tarde. Si el pago sigue sin ser aceptado, verifica el saldo de tu cuenta.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega?
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¿Es posible devolver artículos?
Los artículos solo se pueden devolver sin abrir. Si el producto se ha usado o si el frasco o las pestañas están abiertos, no podrá devolverlos. Puede enviarnos un correo electrónico a makeup@diydaylashes.com si lo desea.
Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo se enviará?
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¿Existen diferentes opciones de entrega?
¡Sí! Si vives en Dublín, tienes la opción de entrega el mismo día si haces tu pedido antes de las 12 p. m. Si no tienes prisa, también puedes elegir la entrega estándar de 7 a 14 días hábiles.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío tarda entre 7 y 14 días laborables.
Tengo una pregunta que no fue respondida, ¿pueden ayudarme por favor?
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